52週提案

2013年6月28日 (金)

ボーナスが出ました

国家公務員に28日ボーナスが配布されました。夏商戦も本格化しています。民間はもうボーナスが出ています。西日本では猛暑と梅雨、東日本ではやや過ごしやすい日が続いています。当然、西日本ではエアコン商戦が本格化していますし、東日本ではテレビ、デジカメ、携帯電話、調理機器といった商品が動き始めています。今週は、高額商品が動くことを期待してエアコン、冷蔵庫、テレビ、BDレコーダーといったあたりに人材を多く配置してください。また、ボーナスでは趣味性の高い商品も良く売れています。趣味性の高い商品と言えば、一眼レフ、ゲーム機、調理機器、BDといった商品となっています。また、タブレットも動き始めていますので、売り場拡張を行ってください。今週の土日がピークとなります。

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2012年1月20日 (金)

春節のセール

中国では正月にはいります。春節です。日本にも多くの観光客が来ます。日本の家電量販店でも中国人観光客の売上は拡大しています。観光客が購入するのは

  • デジタルカメラ
  • 炊飯ジャー
  • ムービー
  • シェーバー
  • 血圧計
  • 美容機器

といった商品です。また、薬やブランド商品も良く売れます。家電量販店でもこれらの商品をこの機会に販売してください。商品に中国語のマニュアルがあり、日本製品は売りやすいと言います。とくに都市型の家電量販店はこの時期に売り上げ拡大を狙います。

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2011年7月11日 (月)

夏休み対策

  • もうすぐ夏休みに入ります。夏休みに入ると子供連れの顧客が多く来店します。夏休みに売れる商品としては何があるのでしょうか。一つは、子供関連商品があります。
  • ゲーム機器
  • ゲームサプライ
  • 音楽ソフト、DVDソフト
  • デジタルオーディオ

といった商品があります。ファミリーでは、

  • デジタルカメラ
  • ムービー
  • アウトドア商品
  • 防虫商品
  • 海外旅行用品
  • 子供と一緒の調理商品(氷かき、ジューサー、ミキサーなど)

といった商品があります。また、夏休みに趣味の強い商品が売れます。

  • パソコン
  • 一眼レフカメラ
  • BDレコーダー

といった商品です。テレビの売上で追われていますが、夏休みの準備もしっかりと行ってください。

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2011年7月 1日 (金)

売上ピークの週

夏商戦の中でも7月の上旬は売上ピークとなります。昨年は、猛暑のために後半に売り上げも上がりましたが、例年であれば前半にピークが来ます。注意してもらいたことは、まず、土日の駐車場の確保です。さらには、売れ筋商品の在庫の確保、季節商品の在庫の確保となります。また、この時期はパソコンやBDレコーダー、テレビといった商品が売れますので、関連商品を集めて顧客が買い忘れないようにしてください。また、販売員には、3歩以上動くときには、走るように言ってください。ゆっくりと歩いていると顧客から呼ばれ、接客中であれば、どちらかの顧客を待たせることになります。接客中であれば、他の顧客から呼ばれないように走ることも必要です。忙しい時には、「呼んでも来てくれない」というクレームが多発します。接客中は呼ばれないようにして、クレーム防止を行います。早く接客を終わらせ、他の顧客を待たせないようにしてください。また、呼ばれた時には、「恐れ入ります。他のお客様の接客中です。順次ご案内しておりますので、もう少しお待ちください。」というように声をかけて、少しお待ちいただくことをしてください。また、他の販売員がいれば、当然、ご案内を行ってください。土日は、大勢のお客様が来店されますので、なるべくお待たせしないことを考えてください。

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2011年6月20日 (月)

ボーナス商戦対策

来週からはボーナス商戦となります。ボーナス商戦では、10万円以上の商品がよく売れます。パソコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、一眼レフデジタルカメラ、BDレコーダーが売れます。もう一つ、気を付けてもらいたいことは趣味性の商品で高額な商品が売れることです。オーディオ機器、理美容機器、ゲーム機器、ゲームソフトデジカメ、、ムービーと単価で2万円~3万円程度の商品でも、この時には単価の高い商品が売れます。そこで、来週から3週間程度は低単価の山積みから付加価値商品の山積みに力を入れます。とくに趣味性の高い商品は売れてきます。今年はさらに高額な扇風機やLED電球も売れています。来週からは少し単価アップを気を付けて提案を強化してください。

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2011年4月27日 (水)

連休は前半型

ゴールデンウィークは前半が良く売れます。とくにパソコン、デジカメといった商品は前半によく売れます。今年はスマートフォンもよく売れています。明日アイパッドが発売になるようですが良いタイミングです。旅行に行く人は、デジカメや理美容商品が売れますので、この売り場の対応に注意してください。一部の商品で品薄感が出ています。そのために、一眼レフカメラではほしい人は買い急いでいます。品薄感で買い急ぎのある商品をチェックしてみてください。携帯電話、デジカメ、パソコン、エアコンといった商品にそのような動きがあります。今年のゴールデンウィークは長いので、家で過ごす人が多く、ゲーム機やBDレコーダーもよく売れると予測されます。前半がまずは勝負です。

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2011年3月 3日 (木)

ひなまつりの対応

午前中に銀行に出かけました。大手都市銀行でお金を引き落とししました。その後はすがも信用金庫で税金の支払いを行いました。すがも信用金庫では、税金の支払いだけですが、丁寧な接客を受けた上に3月3日ということで「ひなあられ」をいただきました。すがも信用金庫は高齢者にやさしい金融機関ということで知られいます。巣鴨では、巣鴨に来られる高齢者のために休憩室までつくっています。大手都市銀が顧客サービスと言いながら、行列ができても対応が遅いのに対して、すがも信用金庫は接客も良く対応も素早いです。大手にはない融資のスピード対応にも努めています。昔ながらの地域密着の対応を受けました。ひなまつりの対応は顧客にとっては思いがけない対応であり、すがも信用金庫はうれしいものでした。

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2010年10月 1日 (金)

下期の始まり

10月1日で年賀状が発売になりました。人事異動も行われています。衣替えも一部で行われています。生活が変われば、売れる商品も変わります。シングル家電製品の一部が売れます、プリンター、インクが売れます。法人が下期に入り予算があり、パソコンやソフトが売れます。エアコン景気からやっとふつうの売上に戻ってきましたが、テレビや冷蔵庫は好調です。丁度、新製品の入れ替え時期ですので、旧製品は買いやすい価格となっています。今の時期は旧製品の処分である程度は売上確保します。また、新製品は年末に向かい売れ筋を絞り込むためのデータを集めてください。

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2010年9月20日 (月)

3連休後はたな卸し、決算準備、シングル家電

シルバーウィークが終わりますと、上期の決算が来ます。たな卸しの準備も徐々にしてください。また、決算セールが続きますので、最後の追い込みをしてください。7月から9月まで、良い数字で来ていますので、家電量販企業も過去最高の利益が出ると思います。ところで、メーカーでは、人事異動はもう出ています。そこで、移動の時には、シングル家電が一部動きますので、品揃えに注意してください。9月は決算対策で少し在庫が少なくなりますので、売り逃しや他の商品紹介を行ってください。また、急に寒くなってきましたので、北海道や東北では暖房需要が拡大します。ブライダルも拡大期に入りますので、担当を決めて対応してください。

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2010年8月 4日 (水)

お盆商戦のはじまり

夏商戦も後半に入りお盆商戦に入ってきました。帰省準備に入ってきています。地方では帰省客を迎える準備としてエアコン、扇風機、調理機器、照明機器といった商品が動きますし、帰省する方はデジカメ、ムービー、セキュリティ商品、乾電池、防虫商品が動きます。もちろん、ゲーム関連商品も売れます。

お盆の前は、パソコンやDVDレコーダーも売れます。お盆休み中にパソコンのデータの入れ替え、DVDデータの入れ替えといったことを行うからです。

猛暑のためにエアコン、冷蔵庫で売上が伸びていますが、お盆前に売れる商品をリストアップしてもう一度、売り場責任者に販売強化を行ってください。

メーカーの商品入れ替えの時期ですので、在庫チェックを忘れないようにしてください。

カタログや販促物のチェックや修理品のチェックは今週中にしてください。メーカーさんがお盆休みに入ります。

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