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2012年12月27日 (木)

駆け込み需要を獲得する

すみません。

あまりの忙しさに少し記入ができないでいました。また、書きます。

まず、大事な部分から書きます。12月29日からインターネットでの配送が止まってしまいます。ということは、12月29日から31日までは、ネット販売はほとんどできないということになります。駆け込み需要は店舗でほとんど対応できます。急いでいる顧客は、店舗販売で購入するということになります。店舗販売が生きてくるのは、年末です。社員にこのことを伝えて、「お急ぎの場合は当店で」というように対応します。但し、注意したいのはメーカーのヘルパーさんもこの時期はいないことです。接客時間を短時間で回し、うまく駆け込み需要を獲得してください。ネットに奪われていた需要を今度は店舗で獲得してください。

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