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2011年2月 7日 (月)

話しかけられないオーラ

部下とのコミュニケーションに悩む店長は多くいます。その悩みは

  • 若い部下が何を考えているかわからない
  • 女子とのコミュニケーションが下手
  • 年上の部下とのコミュニケーションがわからない
  • 全体的に会話が少ない
  • 部下の会話についていけない

というものがあります。ところで、コミュニケーションが下手な店長には、自分が気が付かないうちに「話しかけられないオーラ」があることがあります。例えば、パソコンで売り上げ数値を見ている時にどうしても気難しい顔になり、部下は話しかけられないのです。廊下ですれ違う時も考え事をして難しい顔をしていると話しかけられません。このようなことがないか店長は気を付けてください。このようなオーラをなくすためには、自分から部下に気軽に話しかけることです。パソコンを見ていても、「テレビの単価はいくらだっけ」というように部下に話しかけます。部下は話しかけられることによって、気軽に話をすることができます。アジアカップでザッケローニ監督が評価されているのは、選手とのコミュニケーションです。気軽に話しかけられる監督が選手の気持ちを盛り上げます。

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