メーカー営業活動のバラツキ

ここ一週間くらいメーカーさんの営業担当の活動を調べています。いろいろ店長や販売員に聞いていますとその活動に大きなばらつきがあることがわかります。メーカーの営業幹部の人々には営業担当から毎日いろいろなメールが入っています。活動内容や販売状況といったことです。メーカーの本部の人は営業担当は毎日たくさんの店舗を回ってたくさん販促活動や商品勉強会をしているものと考えています。しかし、実際は家電量販店では平日はとても販売員が少なく営業担当と話している暇はあまりありません。店に対して影響力のある営業担当でなければ商品勉強会や面談はできにくくなっています。同じメーカーの営業担当でも担当者が異なるとずいぶんと活動にばらつきがあります。また、毎日来ているメーカーがあるとすれば、二週間に一回しか来ないメーカーもいます。また、毎日来ていても店長や売り場責任者に対してほとんど提案をしない担当もいます。売上の悪い時期は店長とメーカーの担当者が膝を交えてどのようにすれば本当に売れるのか話し合ってもらいたいと思います。残念ながらメーカーの現在の人事考課システムでは営業担当者が努力して売上を上げたり店と関係が深くなってもなかなか評価されないのが現状です。店長としてメーカーで頑張っている営業担当者はメーカーの支店長や本部長に「よく頑張ってくれています」とアピールしてください。売上が低下して人員削減が出てきている現在、メーカーさんとお互い協力して売上を上げていく時代になってきています。