光ファイバーの話

この３日位、インターネットができずお休みしました。最初はルーターの調子が悪いと考え買い替えてみましたがインターネットはできません。そこで、ＮＴＴ東日本に連絡したらいろいろ調べてくれてどうも光ファイバー通信ができていないことがわかりました。早速、来ていただきいろいろと原因を調べてもらいました。３日前の風の強い日にどうも外の光ファイバーが曲がりうまく通信していないようで直してもらいました。ところで、光ファイバーは曲げたり重力をかけるとうまく通じなくなることがあるということです。私の家では、エアコンの穴から光ファイバーを通していますがエアコンが一回り大きくなったので光ファイバーに少し重力が掛かっています。そのために通信量が少し弱かったこともあるよあです。もちろん原因は家の外の線ですが光ファイバーの意外な弱点をみました。東京ではこのような状況ですので、雪の多い東北、北陸では大変なことと思います。店回りしていましたら、光ファイバーの工事日の案内がありました。工事が込み合っていて大変なようですが、修理も多いようです。店頭や工事の時にでも使い方の説明をもう少ししてくれると良いと思いました。家電量販店も厳しい時代です。販売だけでなく使い方を提案し顧客満足を上げてみてください。