« お盆対策 | トップページ | 店長の離婚率 »

2007年8月12日 (日)

クロージングの上手い下手

土曜日は一日、家電量販店の店舗でマニュアル作り。今日は東京の郊外店の店舗視察。お盆に入り暑いために冷蔵庫、エアコンが相変わらず調子が良いようです。いろいろな店舗を見学すると接客力のある店舗が売上げを上げてるのがわかります。売場に顧客は多くいても配送工事受付を見ると意外に客が少ない店舗はクロージングや人員配置が悪くなっています。クロージングが上手い店はきっちりと売上げを取っています。冷蔵庫は急ぐ顧客が多いので購入意欲が高くなります。接客をしっかり対応すると売上げ確保が出来るのです。

|

« お盆対策 | トップページ | 店長の離婚率 »

「店長」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/125091/16090176

この記事へのトラックバック一覧です: クロージングの上手い下手:

« お盆対策 | トップページ | 店長の離婚率 »