名札のない商品、記憶にない商品をなくす

また、あっという間に一週間が過ぎてしまいました。一週間の間、研修を4日行い企画書を5本書いていました。また、休みがない一週間でした。研修が終わった後に、店舗視察を行いました。現在は売上がとても低迷しています。3企業ほど店舗を見ましたが、課題があります。その課題とは

• 名札のない商品をなくす
• 記憶のない商品をなくす

というものです。名札のない商品とは、商品にＰＯＰがない商品です。小型レンジや調理機器に多くあります。山積み商品にもあります。このような商品をなくすことが、売り上げ拡大につながることは当たり前のことです。先週からシングル家電製品に動きがあります。シングル家電商品に名札のない商品がありますので、まず、その商品をなくしてください。

記憶のない商品とは、販売員が商品知識のない商品です。売れ筋以外の商品について商品知識のない販売員がいます。この販売員をなくすことだけも売上が大きく変わってきます。販売員が説明できない商品をなるべく少なくすることです。基本の基本ができていない店では売上確保は難しくなります。注意してください。

中国でも日本のノウハウを生かす

シャープさんは日本でのテレビの売上拡大提案に優れたものがあります。とくに現場目線のＰＯＰは良くできています。単価アップや点数アップに大きな貢献をしています。日本での成功例を中国でも展開し評価を得ています。成功ノウハウもグローバルとなってきました。ご参考にしてください。

55インチから60インチへの提案

春節のセール

中国では正月にはいります。春節です。日本にも多くの観光客が来ます。日本の家電量販店でも中国人観光客の売上は拡大しています。観光客が購入するのは

• デジタルカメラ
• 炊飯ジャー
• ムービー
• シェーバー
• 血圧計
• 美容機器

といった商品です。また、薬やブランド商品も良く売れます。家電量販店でもこれらの商品をこの機会に販売してください。商品に中国語のマニュアルがあり、日本製品は売りやすいと言います。とくに都市型の家電量販店はこの時期に売り上げ拡大を狙います。

こんなＰＯＰがほしい

新幹線に乗っていましたら、新幹線の座席の前においてある通販の本に面白い商品がいくつかありました。家電量販店の店頭は商品展示ですが、書籍は顧客視点でお困りごと解決提案です。こんなＰＯＰが店舗にもっと欲しいのですがいかがでしょう。

清潔さの違い

今年初めての中国出張に行ってきました。もう、慣れて国内出張と同じ感じです。２泊三日でしたが、初日は会社に行って一か月間の業務と経理監査、２日目は店舗視察、３日目は会社で企画と打ち合わせで帰ってくるというパターンです。これを確実にこなしています。

ところで、店舗視察をしていましたら面白い風景に出合います。いくつか紹介します。

中国の家電量販店のトイレに行きましたら、トイレに掃除用品が置かれていました。清潔感がやはり日本と違います。

やはりある家電量販企業のＶＩＰカウンターです。カウンターは閉鎖中で汚れています。ＶＩＰルームが、店の管理レベルの悪さを表す場となっています。こんな事の無いように注意しましょう。